Terma & Syarat Pavilion 66 – Peraturan Platform Malaysia

1. Penerimaan Terma

Penggunaan platform Pavilion 66 bermakna anda secara automatik menerima semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Terma-terma ini terpakai kepada semua pemain yang mengakses platform melalui penyemak imbas desktop mahupun mudah alih.

Pavilion 66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini terma yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Pavilion 66, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak menjadi penduduk atau warga negara mana-mana wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar secara sukarela dan tidak atas paksaan mana-mana pihak.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dimasukkan ke dalam mana-mana program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif, sama ada di Pavilion 66 atau platform lain.

Pavilion 66 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.

3. Pendaftaran & Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Pavilion 66 pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, nombor kad pengenalan, atau kaedah pembayaran yang sama mahupun berbeza – adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Memaklumkan Pavilion 66 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan tiada individu lain yang menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga.

Pavilion 66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit & Pengeluaran

Pavilion 66 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia yang lain)

Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi. Pavilion 66 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran biasa, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mengikut polisi mereka sendiri.

Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam bekerja dari tarikh permintaan diterima. Untuk pengeluaran melalui DuitNow atau e-wallet tempatan, tempoh pemprosesan adalah lebih singkat. Pavilion 66 berhak untuk menangguhkan atau menyekat pengeluaran bagi tujuan pengesahan keselamatan atau pematuhan prosedur KYC.

Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan atau permainan dalam platform Pavilion 66. Pavilion 66 berhak menolak permintaan pengeluaran dan menyiasat akaun sekiranya terdapat petunjuk aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

5. Bonus & Promosi

Pavilion 66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan pemain sedia ada, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, odds boost, dan program kesetiaan VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang berbeza-beza dan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan dilucutkan secara automatik.
• Had Pertaruhan Minimum: Beberapa promosi mungkin mengenakan nilai pertaruhan minimum bagi setiap pertaruhan yang dikira sebagai memenuhi syarat pertaruhan bonus.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan memberikan sumbangan penuh (100%) kepada syarat pertaruhan bonus. Senarai permainan dan peratusan sumbangan masing-masing tersedia pada halaman terma bonus.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap pemain hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Pavilion 66 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus – termasuk pertaruhan lindungan (hedge betting) semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan – boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di Pavilion 66 tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan, diubah suai, atau dipindahkan selepas ia diterima oleh sistem.
• Pavilion 66 berhak untuk membatalkan atau mengubah odds bagi sebarang pertaruhan yang diterima akibat ralat teknikal, kesalahan harga odds (palpable error), atau maklumat yang tidak tepat.
• Sebarang pertaruhan yang disyaki berpunca daripada penyelewengan, maklumat dalaman, atau kolusi boleh dibatalkan oleh Pavilion 66 tanpa sebarang pampasan.
• Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan penganjur sukan berkenaan. Sebarang perubahan keputusan oleh badan rasmi selepas keputusan awal diisytiharkan mungkin tidak diambil kira bergantung kepada polisi permainan spesifik berkenaan.
• Untuk pertaruhan sukan live, odds yang dipaparkan pada skrin semasa penempatan pertaruhan adalah odds akhir. Sebarang perubahan odds selepas pengesahan tidak akan mempengaruhi pertaruhan yang telah disahkan.

Bagi permainan kasino dan slot, peratusan pulangan pemain (RTP) bagi setiap permainan disediakan oleh pembekal permainan masing-masing. Maklumat RTP boleh didapati pada halaman butiran permainan berkenaan. Hasil permainan kasino ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh pihak ketiga yang bebas.

7. Tingkah Laku Pemain

Pavilion 66 mengharapkan semua pemain bertindak dengan jujur, bertanggungjawab, dan menghormati semua pihak yang terlibat dalam platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau bermain dalam platform.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu atau mendapat kelebihan tidak sah dalam mana-mana permainan.
• Mengeksploitasi pepijat atau ralat teknikal platform untuk keuntungan peribadi. Sebarang pepijat yang dijumpai hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Menggunakan bahasa kesat, mengugut, atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Mencuba untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform Pavilion 66 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau penipuan.

Pavilion 66 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk pembekuan akaun, pembatalan kemenangan, atau melaporkan aktiviti berkenaan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

8. Keselamatan & Privasi

Pavilion 66 mengambil serius keselamatan data dan privasi pemain. Platform kami menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan penambahbaikan perkhidmatan.

Pavilion 66 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata pemain, kecuali dalam keadaan berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Untuk tujuan pengesahan pembayaran dengan penyedia perkhidmatan kewangan yang sah.
• Bagi memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan polisi kenali pelanggan anda (KYC).

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi Pavilion 66 yang lengkap.

9. Had Liabiliti

Pavilion 66 menyediakan platform pertaruhan dan permainan sebagai perkhidmatan hiburan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Pavilion 66 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau permainan dalam platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada masalah teknikal, penyelenggaraan sistem, atau faktor luar kawalan kami seperti gangguan bekalan elektrik atau kegagalan internet.
• Sebarang kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang berpunca daripada pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun pemain yang berpunca daripada kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Pavilion 66 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kami berusaha untuk memastikan masa uptime yang tinggi tetapi penyelenggaraan berjadual dan kecemasan mungkin berlaku dari semasa ke semasa. Pemain akan diberitahu tentang penyelenggaraan berjadual melalui platform apabila memungkinkan.

10. Penamatan Akaun

Pavilion 66 berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan.
• Permintaan penutupan akaun oleh pemain sendiri.
• Perintah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan Pavilion 66 melalui live chat atau emel. Baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah semua semakan yang diperlukan selesai, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang berlaku.

Pemain yang menamatkan akaun atas sebab pertaruhan bertanggungjawab (self-exclusion) tidak dibenarkan mendaftar semula dalam tempoh pengecualian diri yang dipilih. Pavilion 66 mengambil serius permintaan self-exclusion dan akan mengambil langkah teknikal untuk mencegah pendaftaran semula.

11. Pindaan Terma

Pavilion 66 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadamkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi platform, emel berdaftar, atau notis di laman utama.

Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini terma yang berkuat kuasa. Pemain dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Pavilion 66 selepas tarikh kuat kuasa sebarang perubahan terma dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin mendapatkan penjelasan lanjut berkaitan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Pavilion 66 melalui:

• Emel: support@pavilion66.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon live chat di sudut kanan bawah platform.

Pasukan sokongan Pavilion 66 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Masa tindak balas purata kami adalah kurang dari 5 minit untuk pertanyaan live chat.